In letzter Zeit sehen viele Android-Benutzer einen Fehler auf ihren Geräten, wenn sie versuchen, eine App herunterzuladen oder eine App aus dem Google Play Store zu aktualisieren. Der angezeigte Fehler „Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server.[RPC:S-5:AEC-0]” wird wahrscheinlich nach dem Update auf Android 4.3 oder 4.2 angezeigt, wodurch Benutzer daran gehindert werden, Apps zu aktualisieren und herunterzuladen. Wenn auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet der gleiche Fehler angezeigt wird, können Sie ihn möglicherweise leicht beheben, indem Sie eine der unten aufgeführten Methoden ausprobieren:
Methode 1 – Sie können es einfach beheben, indem Sie Ihr Google-Konto entfernen und erneut hinzufügen. Dies funktioniert anscheinend für die meisten Benutzer und ich persönlich habe den gleichen Trick auch auf Nexus 4 mit Android 4.3 ausprobiert und es funktioniert wie ein Zauber. Notiz: Wenn Sie mehr als ein Google-Konto hinzugefügt haben, entfernen Sie alle, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Gehe zu Einstellungen > Konten >Google. Öffnen Sie Ihr Google-Konto, klicken Sie auf das Menü und wählen Sie die Option Entfernen. Es erscheint ein Bestätigungsfenster, klicken Sie auf „Konto entfernen“. Öffnen Sie nun Google Play, akzeptieren Sie die Bedingungen und fügen Sie ein vorhandenes Konto hinzu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nachdem Sie Ihr Google-Konto hinzugefügt haben, sollten Sie Apps wie zuvor aktualisieren und installieren können.
Methode 2 – Versuchen Sie diese Methode, wenn die obige nicht für Sie funktioniert.
1. Entfernen Sie Ihr Google-Konto (siehe Methode 1)
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps >Alle3. Löschen Sie die Daten mit ‘Daten löschen’-Option für diese 3 Dienste – Google Play Store, Google Services Framework und Download Manager.
4. Starten Sie nun Ihr Telefon neu.
5. Öffnen Sie Google Play und fügen Sie ein vorhandenes Konto hinzu.
Dies sollte das Problem beim Herunterladen des Fehlers beheben, lassen Sie es uns wissen.
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