Führende Festplattenhersteller wie Seagate und Western Digital (WD) bieten eine eingeschränkte Garantie von 5 oder 3 Jahren. Standardmäßig berechnet WD das Garantiedatum ab dem Herstellungsdatum. Dies bedeutet, dass für eine Festplatte, die im Januar 2010 gekauft, aber im August 2009 hergestellt wurde, die Garantiezeit ab August berechnet wird.
WD bietet eine einfache Möglichkeit, die Garantie ihrer HDD online zu aktualisieren und somit ab dem Kaufdatum zu berechnen. Dazu benötigst du a Kaufnachweis, d.h. Zahlungsbeleg oder Rechnung.
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Garantiedatum ab dem Kaufdatum aktualisiert werden muss, befolgen Sie bitte sorgfältig die folgenden Anweisungen:
So beanspruchen Sie die Garantie für eine WD-Festplatte
1. Registrieren Sie sich online für ein neues Konto bei WD oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits eines haben. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf den Link, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und den Registrierungsprozess abzuschließen.
2. Besuchen Sie die Registrierungsseite und füllen Sie alle erforderlichen Einträge aus. Wählen Sie Ihr Produkt (interne oder externe Festplatte), Kategorie als Garantie & Austausch und geben Sie die Seriennummer der Festplatte ein.
So finden Sie die Seriennummer Ihrer WD-Festplatte herunterladen SIW und führen Sie es aus. Wählen Sie unter Hardware die Option „Speichergeräte“. Suchen Sie die Serien- und Modellnummer Ihrer WD-Festplatte.
Notiz – Geben Sie nicht die WD- Teil, der am Anfang der Seriennummer steht.
3. Geben Sie in der Betreffzeile unter Fragedaten „Garantie aktualisieren“ ein.
Hängen Sie ein Bild oder eine gescannte Kopie Ihres Kaufbelegs an (nur jpg-, jpeg- oder gif-Formate, max. 1,5 MB)
4. Klicken Sie auf Weiter. Sie erhalten dann eine automatische Antwort-E-Mail von WD.
5. Warten Sie ein oder zwei Tage, bis die Mitarbeiter von Western Digital die Informationen überprüfen und die Garantie entsprechend aktualisieren. Sie erhalten dann eine Rückmeldung über den Status Ihrer E-Mail.
Überprüfen Sie hier den Garantiestatus der WD-Festplatte.
Ich habe die obige Methode ausprobiert und die Jungs von WD haben die Garantie meiner neuen Festplatte ab dem Kaufdatum an nur einem Tag aktualisiert. Das Beste daran ist, dass sie meine Garantie für die nächsten 5 Jahre aktualisiert haben, was tatsächlich weniger als 3 Jahre war. 😀
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